Von: Alexander Koch, www.rollstuhlcheck.de
Rollstühle so schlecht wie der Ruf der Branche?
Der Berliner Verein "ROLLERS e.V." bietet auf seiner Website "www.rollstuhlcheck.de" Informationen und Beratung zum Thema "Mobilitätshilfen" an und deckt in ausführlichen Testberichten erhebliche Mängel bei Elektrorollstühlen auf.
Unabhängige Beratung und Information
Dem Informationsbedarf bei der medizinischen Hilfsmittelversorgung steht ein erschreckend geringes Angebot an qualifizierter und unabhängiger Beratung gegenüber. Alle im Versorgungsprozess vorgesehenen Beratungsakteure, wie Krankenkassen, Händler u.a., vertreten in erster Linie ihre jeweils eigenen Interessen. Die Interessen der auf Mobilitätshilfen angewiesenen Personen werden dabei kaum und oft nur zum Schein berücksichtigt. Eine systematische Auseinandersetzung mit Problemen des Versorgungsprozesses und der Qualität der Hilfsmittel findet auf der Ebene der Betroffenen nicht statt. Daher erleben die verantwortlichen Akteure kein entsprechendes Feedback, so dass häufig Mängel unerkannt bleiben. Um diesem Missstand etwas entgegen zu setzen, hat der gemeinnützige Verein "ROLLERS e.V." im April 2010 die Website www.rollstuhlcheck.de ins Leben gerufen. Neben technischen Erläuterungen zu Rollstühlen und der ausführlichen Darstellung des Versorgungsprozesses, erhält der Leser zahlreiche Hinweise zur Durchsetzung seiner Interessen bei der eigenen Hilfsmittelversorgung.
High-End Preise für Low-End Produkte
Ergänzt wird das Angebot durch von der Redaktion durchgeführte Rollstuhltests, die bei den Herstellern für einige Aufregung sorgten. Hierbei offenbarten sich erschreckende Qualitätsmängel bei Verarbeitung, Betriebssicherheit und Ergonomie. Dem niedrigen technischen Standard der untersuchten Rollstühle stehen Preise auf Kleinwagenniveau gegenüber, die allgemein mit den hohen Entwicklungskosten begründet werden. Worin diese Entwicklungsarbeit sich niederschlägt, konnte ROLLSTUHLCHECK nicht ergründen.
Schnodderton statt Blockflötengezwitscher
Der gelegentlich etwas schnoddrige Ton hebt sich wohltuend von dem pseudosachlichen Tonfall bekannter Testberichte ab. Es macht einfach Spaß auf dieser Website herumzuklicken...
